Problemas y posibles soluciones con las impresoras térmicas
Karla Azeneth Caña Flores
FUNCIONAMIENTO
1.Casi no Imprime
Solución: Limpia el cabezal con un hisopo y alcohol
isopropilico y luego cambia el papel por uno más reciente y que no haya tomado
humedad
2. Se ilumina en VERDE, pero la impresora no imprime.
Solución 1: Compruebe las conexiones del cable de interfaz
desde el ordenador a la impresora
Solución 2: Cerciórese de que la cubierta superior este
cerrado o bloqueada
Solución 3: Verifique que las etiquetas son del tipo
correcto
Solución 4: Compruebe
el rollo y verifique que la superficie de la impresión está colocada hacia
arriba para su impresión directa.
Solución 5: Compruebe que la cinta de transferencia está
colocada correctamente y que tiene la parte de la tinta fuera (solo TLP)
3. Parece que la impresora funciona (expulsa el soporte de impresión), pero no imprime nada
Solución 1: Verifica que el papel sea el indicado
Solución 2: Compruebe que el rollo este cargado de con el
lado sensible a la impresión térmica hacia arriba
Solución 3: Limpie el cabezal de impresión con un lapicero
de limpieza
Solución 4: Asegúrese de que la cubierta superior este
cerrada
Solución 5: Compruebe que la cinta de transferencia está
colocada correctamente
4. La impresión aparece desvaída o de la mala calidad
Solución 1: Limpie el cabezal de impresión con un lapicero
de limpieza
Solución 2: Ajuste la velocidad y la intensidad de impresión
con el software
Solución 3: Compruebe el rollo y verifique que la superficie
de la impresión del material este colocada hacia arriba.
Solución 4: Verifique que se utiliza la combinación correcta
de cinta de transferencia térmica y el material
5. Papel atascado en el corta papel
Solución: Desenchufar los cables eléctricos y de interfaz.
Usar Pinzas para quitar los restos de papel de la abertura del corta papel
6. El corta papel no corta al papel térmico
Solución 1: Utilizar un comando de programación para prender
y apagar varias veces el cortapapel sin papel y realizar autolimpieza
Solución 2: Se debe de reemplazar el cortapapel
INDICADOR DE ESTADO
1. No se ilumina cuando el interruptor está en la posición de encendido
Solución 1: Compruebe las conexiones de alimentación desde
la toma de corriente a la impresora
Solución 2: Compruebe que el material y la cinta están cargados
2. Parpadea Verde
Solución: La impresora está recibiendo datos a través del
interfaz. Esta es la señal de comezar AutoSense. Suelte el botón FEED (alimentación)
3. Parpadea VERDE-ROJO-ROJO
Solución: El operario ha detenido la impresora durante un
trabajo por lotes. Pulse el botón FEED (alimentación) para continuar.
4. Se Ilumina en AMBAR
Solución 1: Compruebe si se ha agotado o se ha dañado, o bien
un uso anterior de cinta esta en medio del rollo
Solución 2: El sensor opcional de apertura de cubierta esta
activo. Presione la cubierta superior para cerrarla y bloquearla
5. Se ilumina en ROJO
Solución: Compruebe si se ha agotado el material o faltan
etiquetas
