Problemas y posibles soluciones con las impresoras térmicas

Problemas y posibles soluciones con las impresoras térmicas

Karla Azeneth Caña Flores

FUNCIONAMIENTO

1.Casi no Imprime  

Solución: Limpia el cabezal con un hisopo y alcohol isopropilico y luego cambia el papel por uno más reciente y que no haya tomado humedad

2. Se ilumina en VERDE, pero la impresora no imprime.

Solución 1: Compruebe las conexiones del cable de interfaz desde el ordenador a la impresora

Solución 2: Cerciórese de que la cubierta superior este cerrado o bloqueada

Solución 3: Verifique que las etiquetas son del tipo correcto

Solución 4: Compruebe el rollo y verifique que la superficie de la impresión está colocada hacia arriba para su impresión directa.

Solución 5: Compruebe que la cinta de transferencia está colocada correctamente y que tiene la parte de la tinta fuera (solo TLP)

3. Parece que la impresora funciona (expulsa el soporte de impresión), pero no imprime nada

Solución 1: Verifica que el papel sea el indicado

Solución 2: Compruebe que el rollo este cargado de con el lado sensible a la impresión térmica hacia arriba

Solución 3: Limpie el cabezal de impresión con un lapicero de limpieza

Solución 4: Asegúrese de que la cubierta superior este cerrada

Solución 5: Compruebe que la cinta de transferencia está colocada correctamente

4. La impresión aparece desvaída o de la mala calidad

Solución 1: Limpie el cabezal de impresión con un lapicero de limpieza

Solución 2: Ajuste la velocidad y la intensidad de impresión con el software

Solución 3: Compruebe el rollo y verifique que la superficie de la impresión del material este colocada hacia arriba.

Solución 4: Verifique que se utiliza la combinación correcta de cinta de transferencia térmica y el material

5.  Papel atascado en el corta papel

Solución: Desenchufar los cables eléctricos y de interfaz. Usar Pinzas para quitar los restos de papel de la abertura del corta papel

6. El corta papel no corta al papel térmico

Solución 1: Utilizar un comando de programación para prender y apagar varias veces el cortapapel sin papel y realizar autolimpieza

Solución 2: Se debe de reemplazar el cortapapel

 INDICADOR DE ESTADO

1. No se ilumina cuando el interruptor está en la posición de encendido

Solución 1: Compruebe las conexiones de alimentación desde la toma de corriente a la impresora

Solución 2: Compruebe que el material y la cinta están cargados

2. Parpadea Verde

Solución: La impresora está recibiendo datos a través del interfaz. Esta es la señal de comezar AutoSense. Suelte el botón FEED (alimentación)

3. Parpadea VERDE-ROJO-ROJO

Solución: El operario ha detenido la impresora durante un trabajo por lotes. Pulse el botón FEED (alimentación) para continuar.

4. Se Ilumina en AMBAR

Solución 1: Compruebe si se ha agotado o se ha dañado, o bien un uso anterior de cinta esta en medio del rollo

Solución 2: El sensor opcional de apertura de cubierta esta activo. Presione la cubierta superior para cerrarla y bloquearla

5. Se ilumina en ROJO

Solución: Compruebe si se ha agotado el material o faltan etiquetas